Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)
Для обеспечения обратной связи с родителями (законными представителями) и с целью повышения качества предоставляемых образовательных услуг в МКДОУ,
Вы можете задать интересующий Вас вопрос устно на личном приеме в детском саду, по телефону: 8(48449 45374), отправить интересующий Вас вопрос на электронную почту детского сада по адресу: zemfira-gerasimova@mail.ru или написать обращение на сайте ДОУ в разделе Гостевая книга (Обращение граждан)
Для уменьшения срока рассмотрения обращения и подготовки более полного ответа просим изложить вопрос максимально ясно и подробно с указанием всей необходимой информации. Ответ на вопрос Вы обязательно получите на указанный Вами электронный адрес не позднее 30 дней со дня предоставления обращения.
Внимание! Сообщаем, что на основании закона РФ от 28 июля 2012 года №141-ФЗ за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1.
Не принимаются к рассмотрению анонимные обращения и обращения, содержащие:
- вопросы, не относящиеся к ведению ДОУ,
- нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;
- предложения рекламного характера;
- нечитаемый текст, нерасшифрованные сокращения;
- текст, написанный по-русски с использованием латиницы, набранный целиком заглавными буквами, не разбитый на предложения;
- вопросы, рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.
Уважаемые посетители сайта!
Просим Вас познакомиться с Положением о порядке рассмотрения обращений и приема граждан МКДОУ «Износковский детский сад «Солнышко»
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 квартал 2024 года
|
Виды обращений: |
Поступило ед. |
Рассмотрено обращений из числа поступивших, ед. |
Результаты рассмотрения |
|
Поступило обращений всего- 20 , в том числе: |
|||
|
Лично ( устно) |
6 |
6 |
Беседы, консультации, информация о приеме воспитанника в ДОУ |
|
Устно по телефону |
8 |
8 |
информация о приеме воспитанника в ДОУ, об оплате за детский сад. |
|
Лично (письменное заявление) |
0 |
0 |
|
|
По электронной почте |
|
|
|
|
Через портал взаимодействия на интернет сайте МКДОУ |
0 |
0 |
|
|
Письменно (по почте России) |
0 |
0 |
|
|
Запросы для получения информации |
4 2 |
4 2 |
Справка о посещении воспитанника ДОУ Характеристика на ребенка |
|
Обращения в разделе Гостевая книга |
|||
Все поступившие обращения рассмотрены своевременно в соответствии с требованиями законодательства.
